Условия возврата и обмена товара | Новокран

Возврат и обмен товара

Любой товар купленный в интернет-магазине Новокран покупатель имеет право заменить или вернуть его в течении 14 дней с момента покупки с соблюдением некоторых условий.
Условия возврата и обмена товара:

  • упаковка товара должна быть не повреждена
  • товар не был в употреблении, не имеет следов использования
  • имеет товарный вид и сохранены потребительские свойства

Важно! Если товар является частью комплекта (например набор смесителей), возвращается полный комплект с учётом всех вышеперечисленных пунктов.
Вернуть товар Вы можете любой транспортной компанией Украины (доставку оплачивает отправитель). В случае обнаружения дефектов или других нарушений "Условий возврата и обмена товара", Вам будет отказано, а товар возвращён в течении 1-3 рабочих дней.

Возврат средств:
При соблюдении всех "Условий возврата и обмена товара" мы гарантируем возврат денег за товар в полном объёме в течении 14 календарных дней с даты получения напи возвращаемого товара.

  1. Если товар оплачивался наличными: средства возвращаются на Вашу карту (без каких либо комиссий) либо денежным переводом ООО "ПОСТ ФИНАНС", который Вы можете получить в любом отделении "Новой почты" (комиссия перевода составляет 2% от суммы перевода + 20грн).
  2. Если товар оплачивался банковским переводом с карточки: средства возвращаются только на карточку, с которой была произведена оплата.